Государственные и муниципальные услуги предоставляются Местной администрацией муниципального образования города Сестрорецка:
1) непосредственно в помещениях Местной администрации муниципального образования города Сестрорецка
Место нахождения: 197706, Санкт-Петербург, город Сестрорецк, Приморское шоссе, д.280, литер А.
График работы: понедельник – четверг 9.00-18.00, пятница – 9.00-17.00, перерыв на обед – 13.00-13.48, выходные дни – суббота и воскресенье. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
Телефон для справок: (812) 437-15-35.
Адрес официального сайта: www.sestroretsk.spb.ru
Адрес электронной почты: ms_sestroretsk@mail.ru
2) посредством обращения в Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных услуг»
Адрес: 191124, Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.10-12, литера О.
График работы: с 9.00 до 21.00 без выходных.
Центр телефонного обслуживания: 573-90-00.
Многофункциональный центр в Курортном районе.
Адрес: г.Сестрорецк, ул.Токарева, д.7.
Телефон: 573-96-70.
Часы работы: ежедневно, с 9.00 до 21.00, без выходных, выдача талонов электронной очереди прекращается в 20.30.
Места нахождения и графики работы подразделений Многофункционального центра.
3) посредством обращения через региональный Портал государственных услуг (www.gu.spb.ru)
При предоставлении услуг Местная администрация не вправе требовать от заявителя:
- 1. предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- 2. предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
Административные регламенты и правовые акты
Органы государственной власти и органы местного самоуправления оказывают гражданам и юридическим лицам большое количество услуг. Получая паспорт или автомобильные права, регистрируя имущество, добиваясь различных справок и лицензий, оформляя социальную поддержку, мы как раз соприкасаемся с государственными либо муниципальными услугами.
В муниципальном образовании городе Сестрорецке создан реестр муниципальных услуг, оказываемых Местной администрацией. К каждой услуге приложен детальный административный регламент, где четко до мелочей прописаны все процедуры, определяются ответственные, устанавливаются жесткие сроки рассмотрения дел. Все регламенты – типовые. Это большие документы, но они написаны понятным языком, не допускающим разночтений. На сегодняшний день разработано 8 административных регламентов муниципальных услуг и 11 административных регламентов опеки и попечительства.
Польза от регламентов очевидна. Теперь все сведено в один документ. Регламент содержит исчерпывающий перечень справок, которые гражданин должен предоставить для получения услуги. В нем есть все необходимые шаблоны заявлений. Все действия чиновников изложены в простых и ясных графических схемах.
Регламенты защищают права гражданина. Работа чиновников организована так, чтобы исключить любые формы бюрократического произвола и коррупции. Регламент устанавливает предписания к качеству сервиса. Дан исчерпывающий перечень оснований для отказа, механизмы обжалования, имеются инструкции чиновникам, как действовать в сложных ситуациях (например, когда у гражданина нет возможности предоставить те или иные необходимые документы).
На нашем сайте функционирует этот специализированный раздел, в котором размещены действующие административные регламенты.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу, а также его должностных лиц.
Административные регламенты муниципальных услуг
| Наименование услуги |
Административный регламент |
Дата и номер правового акта ОМСУ |
| Выдача архивных справок, выписок, копий архивных документов органов местного самоуправления органов местного самоуправления муниципального образования города Сестрорецка |
Административный регламент муниципальной услуги по выдаче архивных справок, выписок, копий архивных документов органов местного самоуправления муниципального образования города Сестрорецка |
Постановление Местной администрации муниципального образования города Сестрорецка от 15.07.2019 №218 |
| Выдача разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет |
Административный регламент муниципальной услуги по выдаче разрешения на вступления в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет |
Постановление Местной администрации муниципального образования города Сестрорецка от 15.07.2019 №224 |
| Консультирование потребителей по вопросам защиты прав потребителей |
Административный регламент муниципальной услуги по консультированию потребителей по вопросам защиты прав потребителей |
Постановление Местной администрации муниципального образования города Сестрорецка от 15.07.2019 №219 |
| Предоставление консультаций жителям муниципального образования по вопросам создания товариществ собственников жилья, советов многоквартирных домов, формирования земельных участков, на которых расположены многоквартирные дома |
Административный регламент муниципальной услуги по предоставлению консультаций жителям муниципального образования по вопросам создания товариществ собственников жилья, советов многоквартирных домов, формирования земельных участков, на которых расположены многоквартирные дома |
Постановление Местной администрации муниципального образования города Сестрорецка от 15.07.2019 №222 |
| Предоставление натуральной помощи малообеспеченным гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, нарушающей жизнедеятельность гражданина, которую он не может преодолеть самостоятельно, в виде обеспечения их топливом |
Административный регламент муниципальной услуги по предоставлению натуральной помощи малообеспеченным гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, нарушающей жизнедеятельность гражданина, которую он не может преодолеть самостоятельно, в виде обеспечения их топливом |
Постановление Местной администрации муниципального образования города Сестрорецка от 15.07.2019 №223 |
| Регистрация трудового договора, заключаемого работником с работодателем – физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем |
Административный регламент муниципальной услуги по регистрации трудового договора, заключаемого работником с работодателем - физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем |
Постановление Местной администрации муниципального образования города Сестрорецка от 15.07.2019 №220 |
| Регистрация факта прекращения трудового договора, заключаемого работником с работодателем – физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем |
Административный регламент муниципальной услуги по регистрации факта прекращения трудового договора, заключаемого работником с работодателем – физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем |
Постановление Местной администрации муниципального образования города Сестрорецка от 15.07.2019 №221 |
Административные регламенты опеки и попечительства
| Наименование государственной услуги |
Административный регламент |
Дата и номер правового акта ОМСУ |
| Согласие органа опеки и попечительства на установление отцовства лица, не состоящего в браке с матерью ребенка, в случае смерти матери, признания ее недееспособной, невозможности установления места нахождения матери или в случае лишения ее родительских прав |
Административный регламент по предоставлению Местной администрацией муниципального образования города Сестрорецка, осуществляющей отдельные государственные полномочия Санкт-Петербурга по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, назначению и выплате денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой или попечительством, и денежных средств на содержание детей, переданных на воспитание в приемные семьи, в Санкт-Петербурге, государственной услуги по согласию органа опеки и попечительства на установление отцовства лица, не состоящего в браке с матерью ребенка, в случае смерти матери, признания ее недееспособной, невозможности установления места нахождения матери или в случае лишения ее родительских прав |
Постановление Местной администрации муниципального образования города Сестрорецка от 10.09.2018 №251 |
| Выдача органом опеки и попечительства разрешения на заключение в организациях кинематографии, театрах, театральных и концертных организациях, цирках трудового договора с лицами, не достигшими возраста 14 лет, для участия в создании и (или) исполнении (экспонировании) произведений без ущерба здоровью и нравственному развитию |
Административный регламент по предоставлению Местной администрацией муниципального образования города Сестрорецка, осуществляющей отдельные государственные полномочия Санкт-Петербурга по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, назначению и выплате денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой или попечительством, и денежных средств на содержание детей, переданных на воспитание в приемные семьи, в Санкт-Петербурге, государственной услуги по выдаче органом опеки и попечительства разрешения на заключение в организациях кинематографии, театрах, театральных и концертных организациях, цирках трудового договора с лицами, не достигшими возраста 14 лет, для участия в создании и (или) исполнении (экспонировании) произведений без ущерба здоровью и нравственному развитию |
Постановление Местной администрации муниципального образования города Сестрорецка от 29.07.2019 №236 |
| Выдача органом опеки и попечительства разрешения на изменение имени и фамилии ребенка |
Административный регламент по предоставлению Местной администрацией муниципального образования города Сестрорецка, осуществляющей отдельные государственные полномочия Санкт-Петербурга по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, назначению и выплате денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой или попечительством, и денежных средств на содержание детей, переданных на воспитание в приемные семьи, в Санкт-Петербурге, государственной услуги по выдаче органом опеки и попечительства разрешения на изменение имени и фамилии ребенка |
Постановление Местной администрации муниципального образования города Сестрорецка от 10.09.2018 №244 |
| Подбор, учет и подготовка органом опеки и попечительства в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации, граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание в иных установленных семейным законодательством формах |
Административный регламент по предоставлению Местной администрацией муниципального образования города Сестрорецка, осуществляющей отдельные государственные полномочия Санкт-Петербурга по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, назначению и выплате денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой или попечительством, и денежных средств на содержание детей, переданных на воспитание в приемные семьи, в Санкт-Петербурге, государственной услуги по подбору, учету и подготовке органом опеки и попечительства в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации, граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание в иных установленных семейным законодательством формах |
Постановление Местной администрации муниципального образования города Сестрорецка от 29.07.2019 №241 |
| Разрешение органом опеки и попечительства разногласий между родителями по вопросам, касающимся воспитания и образования детей |
Административный регламент по предоставлению Местной администрацией муниципального образования города Сестрорецка, осуществляющей отдельные государственные полномочия Санкт-Петербурга по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, назначению и выплате денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой или попечительством, и денежных средств на содержание детей, переданных на воспитание в приемные семьи, в Санкт-Петербурге, государственной услуги по разрешению органом опеки и попечительства разногласий между родителями по вопросам, касающимся воспитания и образования детей |
Постановление Местной администрации муниципального образования города Сестрорецка от 10.09.2018 №245 |
| Разрешение органом опеки и попечительства вопросов, касающихся предоставления близким родственникам ребенка возможности общаться с ребенком |
Административный регламент по предоставлению Местной администрацией муниципального образования города Сестрорецка, осуществляющей отдельные государственные полномочия Санкт-Петербурга по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, назначению и выплате денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой или попечительством, и денежных средств на содержание детей, переданных на воспитание в приемные семьи, в Санкт-Петербурге, государственной услуги по разрешению органом опеки и попечительства вопросов, касающихся предоставления близким родственникам ребенка возможности общаться с ребенком |
Постановление Местной администрации муниципального образования города Сестрорецка от 10.09.2018 №246 |
| Освобождение опекуна или попечителя от исполнения ими своих обязанностей |
Административный регламент по предоставлению Местной администрацией муниципального образования города Сестрорецка, осуществляющей отдельные государственные полномочия Санкт-Петербурга по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, назначению и выплате денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой или попечительством, и денежных средств на содержание детей, переданных на воспитание в приемные семьи, в Санкт-Петербурге, государственной услуги по освобождению опекуна или попечителя от исполнения ими своих обязанностей |
Постановление Местной администрации муниципального образования города Сестрорецка от 29.07.2019 №239 |
| Назначение и выплата денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой или попечительством, и денежных средств на содержание детей в приемных семьях |
Административный регламент по предоставлению Местной администрацией муниципального образования города Сестрорецка, осуществляющей отдельные государственные полномочия Санкт-Петербурга по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, назначению и выплате денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой или попечительством, и денежных средств на содержание детей, переданных на воспитание в приемные семьи, в Санкт-Петербурге, государственной услуги по назначению и выплате денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой или попечительством, и денежных средств на содержание детей в приемных семьях |
Постановление Местной администрации муниципального образования города Сестрорецка от 29.07.2019 №238 |
| Оказание содействия опекунам и попечителям в защите прав и законных интересов подопечных |
Административный регламент по предоставлению Местной администрацией муниципального образования города Сестрорецка, осуществляющей отдельные государственные полномочия Санкт-Петербурга по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, назначению и выплате денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой или попечительством, и денежных средств на содержание детей, переданных на воспитание в приемные семьи, в Санкт-Петербурге, государственной услуги по оказанию содействия опекунам и попечителям в защите прав и законных интересов подопечных |
Постановление Местной администрации муниципального образования города Сестрорецка от 29.07.2019 №243 |
| Назначение помощника совершеннолетнему дееспособному гражданину, нуждающемуся в установлении патронажа |
Административный регламент по предоставлению Местной администрацией муниципального образования города Сестрорецка, осуществляющей отдельные государственные полномочия Санкт-Петербурга по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, назначению и выплате денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой или попечительством, и денежных средств на содержание детей, переданных на воспитание в приемные семьи, в Санкт-Петербурге, государственной услуги по назначению помощника совершеннолетнему дееспособному гражданину, нуждающемуся в установлении патронажа |
Постановление Местной администрации муниципального образования города Сестрорецка от 30.12.2014 №240 |
| Раздельное проживание попечителей и их несовершеннолетних подопечных |
Административный регламент по предоставлению Местной администрацией муниципального образования города Сестрорецка, осуществляющей отдельные государственные полномочия Санкт-Петербурга по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, назначению и выплате денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой или попечительством, и денежных средств на содержание детей, переданных на воспитание в приемные семьи, в Санкт-Петербурге, государственной услуги по выдаче разрешения органа опеки и попечительства на раздельное проживание попечителей и их несовершеннолетних подопечных |
Постановление Местной администрации муниципального образования города Сестрорецка от 29.07.2019 №242 |
