#js-show-iframe-wrapper .bf-2{position:relative;display:grid;grid-template-columns:var(--pos-banner-fluid-2__grid-template-columns);grid-template-rows:var(--pos-banner-fluid-2__grid-template-rows);width:100%;max-width:1060px;font-family:LatoWeb,sans-serif;box-sizing:border-box}#js-show-iframe-wrapper .bf-2__decor{grid-column:var(--pos-banner-fluid-2__decor-grid-column);grid-row:var(--pos-banner-fluid-2__decor-grid-row);padding:var(--pos-banner-fluid-2__decor-padding);background:var(--pos-banner-fluid-2__bg-url) var(--pos-banner-fluid-2__bg-position) no-repeat;background-size:var(--pos-banner-fluid-2__bg-size)}#js-show-iframe-wrapper .bf-2__logo-wrap{position:absolute;top:var(--pos-banner-fluid-2__logo-wrap-top);bottom:var(--pos-banner-fluid-2__logo-wrap-bottom);right:0;display:flex;flex-direction:column;align-items:flex-end;padding:var(--pos-banner-fluid-2__logo-wrap-padding);background:#2d73bc;border-radius:var(--pos-banner-fluid-2__logo-wrap-border-radius)}#js-show-iframe-wrapper .bf-2__logo{width:128px}#js-show-iframe-wrapper .bf-2__slogan{font-family:LatoWebBold,sans-serif;font-size:var(--pos-banner-fluid-2__slogan-font-size);line-height:var(--pos-banner-fluid-2__slogan-line-height)}#js-show-iframe-wrapper .bf-2__content{padding:var(--pos-banner-fluid-2__content-padding)}#js-show-iframe-wrapper .bf-2__description{display:flex;flex-direction:column;margin-bottom:24px}#js-show-iframe-wrapper .bf-2__text{margin-bottom:12px;font-size:24px;line-height:32px;font-family:LatoWebBold,sans-serif}#js-show-iframe-wrapper .bf-2__text_small{margin-bottom:0;font-size:16px;line-height:24px;font-family:LatoWeb,sans-serif}#js-show-iframe-wrapper .bf-2__btn-wrap{display:flex;align-items:center;justify-content:center}

Решаем вместе

Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Сообщить о проблеме

Государственные и муниципальные услуги предоставляются Местной администрацией муниципального образования города Сестрорецка:

1) непосредственно в помещениях Местной администрации муниципального образования города Сестрорецка

Место нахождения: 197706, Санкт-Петербург, город Сестрорецк, Приморское шоссе, д.280, литер А.
График работы: понедельник – четверг 9.00-18.00, пятница – 9.00-17.00, перерыв на обед – 13.00-13.48, выходные дни – суббота и воскресенье. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
Телефон для справок: (812) 437-15-35.
Адрес официального сайта: www.sestroretsk.spb.ru
Адрес электронной почты: ms_sestroretsk@mail.ru

2) посредством обращения в Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных услуг»

Адрес: 191124, Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.10-12, литера О.
График работы: с 9.00 до 21.00 без выходных.
Центр телефонного обслуживания: 573-90-00.
Многофункциональный центр в Курортном районе.
Адрес: г.Сестрорецк, ул.Токарева, д.7.
Телефон: 573-96-70.
Часы работы: ежедневно, с 9.00 до 21.00, без выходных, выдача талонов электронной очереди прекращается в 20.30.

Места нахождения и графики работы подразделений Многофункционального центра.

3) посредством обращения через региональный Портал государственных услуг (www.gu.spb.ru)

При предоставлении услуг Местная администрация не вправе требовать от заявителя:

• 1. предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
• 2. предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

Административные регламенты и правовые акты

Органы государственной власти и органы местного самоуправления оказывают гражданам и юридическим лицам большое количество услуг. Получая паспорт или автомобильные права, регистрируя имущество, добиваясь различных справок и лицензий, оформляя социальную поддержку, мы как раз соприкасаемся с государственными либо муниципальными услугами.

В муниципальном образовании городе Сестрорецке создан реестр муниципальных услуг, оказываемых Местной администрацией. К каждой услуге приложен детальный административный регламент, где четко до мелочей прописаны все процедуры, определяются ответственные, устанавливаются жесткие сроки рассмотрения дел. Все регламенты – типовые. Это большие документы, но они написаны понятным языком, не допускающим разночтений. На сегодняшний день разработано 8 административных регламентов муниципальных услуг и 11 административных регламентов опеки и попечительства.

Польза от регламентов очевидна. Теперь все сведено в один документ. Регламент содержит исчерпывающий перечень справок, которые гражданин должен предоставить для получения услуги. В нем есть все необходимые шаблоны заявлений. Все действия чиновников изложены в простых и ясных графических схемах.

Регламенты защищают права гражданина. Работа чиновников организована так, чтобы исключить любые формы бюрократического произвола и коррупции. Регламент устанавливает предписания к качеству сервиса. Дан исчерпывающий перечень оснований для отказа, механизмы обжалования, имеются инструкции чиновникам, как действовать в сложных ситуациях (например, когда у гражданина нет возможности предоставить те или иные необходимые документы).

На нашем сайте функционирует этот специализированный раздел, в котором размещены действующие административные регламенты.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу, а также его должностных лиц.

Административные регламенты муниципальных услуг

Административные регламенты опеки и попечительства